2018-05-30から1日間の記事一覧

相談、その先は教育（１）

日記

相談業務とは何だろう？『消費者からの質問に対して答えること、それが相談業務』というのが狭義的な相談業務の定義であろう。相談を受ける人はプロの人、相談をする人は消費者。そういう位置づけである。プロの人だから、聞かれることにできるだけ正確に回…